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Un email de suivi contenant un lien de tracking vous est envoyé dès que votre commande a été fabriquée et est prête à vous être envoyée. Les commandes sont fabriquées à la demande, cela veut dire qu’il nous faut en moyenne 48h avant d’effectuer l’envoi de la commande. Vous ne retrouvez pas votre email de suivi ? Vérifiez qu’il ne se trouve pas dans vos courriers indésirables. Vous pouvez également nous contacter pour prendre des nouvelles de votre commande. Réponse sous 24h.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Vous pouvez procéder à un retour sous 14 jours après réception de votre colis, si l’article n’a pas été porté ni lavé. Le retour est à la charge du client.
Pour procéder à un échange, veuillez retourner le produit que vous souhaitez échanger et procéder à une nouvelle commande du la taille désirée.
Le colis est à envoyer à Contre-Ruck – 6-8 rue Saint-Adrien – 13008 Marseille – France
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